Politique de confidentialite
1. Collecte des donnees
Nous collectons les donnees strictement necessaires au fonctionnement du service : informations de compte (nom, adresse email, mot de passe chiffre), donnees de marque que vous importez volontairement (produits, contenus, assets visuels), et donnees techniques de connexion (adresse IP, navigateur, horodatage). Aucune donnee n'est collectee a votre insu. Les cookies utilises se limitent aux cookies de session et de preferences, sans aucun traceur publicitaire tiers.
2. Utilisation des donnees
Vos donnees sont utilisees exclusivement pour fournir, maintenir et ameliorer le service Eclectique Hub. Le Brain IA traite vos contenus de marque pour generer des suggestions contextuelles — ces donnees ne sont jamais partagees avec d'autres clients ni utilisees pour entrainer des modeles generiques. Nous n'effectuons aucune revente de donnees a des tiers. Les donnees d'usage anonymisees peuvent etre utilisees a des fins d'amelioration produit.
3. Stockage et securite
Toutes les donnees sont hebergees au sein de l'Union europeenne, chez des fournisseurs certifies (infrastructure conforme ISO 27001). Les donnees en transit sont protegees par chiffrement TLS 1.3. Les donnees au repos sont chiffrees via AES-256. Les sauvegardes sont effectuees quotidiennement avec retention de 30 jours. L'acces aux systemes de production est restreint par authentification multi-facteur et journalise.
4. Vos droits (RGPD)
Conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD), vous disposez des droits suivants : droit d'acces a vos donnees personnelles, droit de rectification, droit a l'effacement (droit a l'oubli), droit a la portabilite de vos donnees dans un format structure et lisible par machine, droit d'opposition au traitement, et droit a la limitation du traitement. Vous pouvez exercer ces droits a tout moment depuis les parametres de votre compte ou par email.
5. Contact
Pour toute question relative a la protection de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter a l'adresse contact@eclectique.io. Nous nous engageons a repondre dans un delai de 30 jours conformement aux exigences du RGPD. En cas de litige non resolu, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes).